ホワイト・ガーデンの４つの約束
１．プランナーの独りよがりで図面を作ることはしません
プランナーの仕事は、プロの観点から提案・アドバイスをしながらお客様と一緒にプランを仕上げていくことだと思っています。
そのために、打ち合わせでしっかりとお客様のライフスタイルや予算、ご要望をヒアリングしてからプランの作成に入ります。
プランナーの独りよがりでこちらの好みを押し付けるような図面を作ることは決してしません。
お客様が100％満足できるプランが出来るまで、とことんお付き合いします。
２．施工中に私たちが何度もお客様に声をかける理由
100％納得いく図面が出来たからといって、図面通りに施工して100％満足できる外構になるか？といったら、必ずしもそうではありません。
「思ったより大きかったな…」
「実際に見ると狭いな…」
図面で見るのと実際の現場で見るのとでは、イメージが違うのはよくあること。
そのことを知っているからこそ、施工中は要所でお客様へ確認を取り、「100％満足できる施工」を目指します。
３．プロが認めたプロフェッショナル職人
外構・庭工事は住宅の工事と同じように、たくさんの専門職の工事に分かれています。
型枠大工、左官屋、アスファルト工…それぞれのプロがいるのです。
当社は職人歴25年以上の社長が培った”プロがプロを見る目”を活かし、それぞれの分野で「この職人がすごい！」と太鼓判を押すスペシャリストに専門工事を依頼しています。
もちろん、下請けに工事を丸投げはしません。
当社の現場監督がお客様の要望を職人に伝えながら施工しています。
４．施工後も安心の工事保証
施工後も安心してご使用いただけるよう、当社では最長５年の工事保証をお約束しています。
ブロック塀等の基礎は５年、その他のレンガやコンクリート製品の施工部も１～３年間の保証が付いており、施工の不備によって生じた不具合があればすぐに現地確認へお伺いし、補修いたします。
施工後の保証があってこそ、本当の安心と満足が得られると当社は考えています。
